Un enfant disparaît. Sa mère ne l'a pourtant quitté des yeux que quelques instants. Des témoins se souviennent : lors du vide- greniers organisé par l'école primaire, un homme avec deux ours en peluche dans les bras a adressé la parole à l'enfant. Les commissaires Ben Neven et Christian Sandner se lancent à sa recherche et établissent rapidement des liens avec la disparition jamais élucidée d'un autre enfant. Alors que leurs pires craintes se confirment, leur enquête va les entraîner dans les abîmes les plus sombres de l'être humain.